社員インタビュー
INTERVIEW 02
CA 岩澤さん
2020年入社(新卒) 清武加納店勤務
CAとは「カスタマーアテンダント」の意味で、お出迎えから受付などのお客様対応業務や、営業のサポートのほか、車両の登録などの事務作業も行います。
お客様としっかりお話をさせて頂くような場面は少ないのですが、書類をお持ちした時やお声掛けをした時のふとした瞬間に、ニコッと笑顔でご挨拶して頂くととても嬉しいです。
お客様に満足して頂いたことの証でもあるので、その時にはとてもやりがいを感じます。
自分はまだ学ぶことばかりなので、どんな小さなこともメモを取って、できるだけ多くのことを学ぼうとしています。
また、慣れてきた頃が一番ミスを起こしやすくなるので、一つ一つ丁寧に業務を行うことを心がけています。
自分が就職先で一番気になるポイントが、「職場の人間関係」でした。
新しい場所や人間関係に慣れるまで、すごく人見知りをしてしまうタイプなのですが、職場の皆がやさしく接してくれるので、すぐに馴染むことができました。
受付業務は、初めてご来店頂いた方へ第一印象を与える「顔」でもあると思うので、笑顔でしっかり丁寧に接客して、お店に入って来られた時に良い印象を持って頂けるように頑張っていきたいです。
社内の皆さんはとても明るくて、わからないことをすぐに教えてくれるような、やさしい方ばかりです。 不安なこともたくさんあると思いますが、そんな不安を吹き飛ばしてくれる楽しい職場なので、心配せずにエントリーしてみて下さい。